Come effettuare una prenotazione con l’Agenzia delle Entrate, quali strumenti utilizzare per fissare un appuntamento
Gli appuntamenti con l’Agenzia delle Entrate non si esauriscono con le modalità telematiche e le videochiamate, oggi particolarmente sviluppate. La presenza presso gli sportelli degli uffici fiscali è sempre notevole e affrontare file e attese anche molto lunghe è molto comune in queste circostanze.
La stessa Agenzia promuove mezzi alternativi per rilasciare informazioni e comunicazioni ai contribuenti utlizzando soprattutto i canali informatici proprio al fine di evitare assemblamenti eccessivi negli uffici pubblici. Molti servizi si possono svolgere direttamente mediante il sito ufficiale del Fisco o in alternativa grazie a diverse strumentazioni e applicazioni si può fissare un appuntamento per recarsi in sede nel giorno e nell’orario preferito.
Appuntamento con Whatsapp per l’Agenzia delle Entrate?
La prenotazione appuntamenti è la modalità che più efficacemente consente a cittadini e contribuenti, che hanno il bisogno di recarsi personalmente presso l’ufficio selezionato, di fissare giorno e orario per l’incontro, evitando inutili e snervanti attese. La prenotazione è effettuabile 24 ore su 24, mediante telefono o attraverso i servizi web.
Seguendo le indicazioni che i sistemi propongono ai contribuenti si può facilmente selezionare il servizio necessario e richiedere assistenza. Gi appuntamenti pssono essere richiesti da tre diverse categorie:
- i contribuenti;
- i professionisti del settore che non hanno firmato accordi con l’Agenzia;
- i firmatari – che fanno parte di categorie professionali che hanno sottoscritto un accordo con l’Agenzia delle Entrate, per esempio: commercialista, consulente del lavoro, Caf, ecc. Per le persone fisiche e giuridiche che fanno parte alle categorie firmatarie è riservato un numero fisso di appuntamenti – ognuno della durata non oltre i 15 minuti – con la l’opportunità di prenotare non oltre 4 appuntamenti per il medesimo servizio o per servizi diversi, con accesso alla prenotazione solo in modo telematico.
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Le modalità per prenotare un appuntamento sono le seguenti: on line (sulle pagine dedicate del sito ufficiale del Fisco); mediante l’applicazione per telefonia mobile “AgenziaEntrate”, da scaricare e installare sullo smartphone; oppure contattando il numero verde 800.90.96.96 da telefono fisso o quello 06-96668907 da cellullare (opzione 3 servizio senza operatore).
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Quindi al momento non è prevista la possibilità di prendere appuntamenti presso gli sportelli mediante Whatsapp, esiste un servizio di sms di risposta e segnalzione sintetica, ma non un altro servizio di messaggistica almeno al momento.
